Можно ли изменить дату оплаченного билета?
Мы всегда с радостью идём навстречу просьбам наших гостей, и если на нужную дату и время будут места, то мы перенесем. Но предупредить об этом нужно не позднее чем за 2-е суток до начала мероприятия, на которое вы приобрели билет. Если мероприятие, на которое вы хотите перенести, состоится раньше того, на которое приобретали билеты, то не позднее чем за 2-е суток до его начала.
Будут ли детей делить на команды?
Во время мероприятия гостей поделят на команды, к каждой команде прикрепляются кураторы - сотрудники парка. Для индивидуального посещения формируется команда до 30 человек, если вы пришли классом, то 1 класс = 1 команда. Во время квеста на локациях команды могут делить на более мелкие группы.
Если мы придём классом, то будем одни на новогоднем мероприятии?
Ожидаемое количество гостей на новогоднем мероприятии 120 человек. Поэтому будут и другие гости, но просим обратить внимание, что во время квеста на локациях все участники будут работать в командах, а 1 команда = 1 класс (до 30 человек). Во время дискотеки все команды объединяются.
Чем будут заняты взрослые во время праздника? Обязательно ли покупать взрослый билет?
Взрослые во время мероприятия находятся вместе со своими детьми и классами. Являются зрителями на научном шоу, помогают пройти задания во время квеста и с удовольствием зажигают на дискотеке. Мы считаем, что праздник должен быть у каждого гостя!
Для обеспечения безопасности во время мероприятия для детей до 13 лет необходимы сопровождающие-взрослые.
-для индивидуального посещения 1 взрослый на 5 детей
-для группового от 1 до 2 взрослых на 10 детей.
Можно ли забронировать дату и время заранее, а оплатить позднее?
Да, мы предусмотрели такую возможность для групп от 10 детей. 3 дня билеты могут находится в брони. Для этого нужно написать нам во
Вконтакте или
MAX дату и время, на которое хотите забронировать билеты и сообщить, что вам нужно 3 дня для оплаты. Мы зарезервируем билеты. По истечении 3х дней бронь не продлевается.
Как одеть ребёнка? Нужна ли сменная обувь?
Мы одинаково рады видеть гостей и в новогодних костюмах, и в повседневной одежде:) Исследовать локации и зажигать на дискотеке комфортнее в сменной обуви, поэтому рекомендуем взять её с собой. При необходимости всем гостям выдаём бахилы. Температура в помещениях парка примерно 20С, поэтому рекомендуем одевать детей, чтобы им было комфортно
Можно ли прийти с детьми до 6 или старше 10 лет?
Сюжет и сценарий разработан для детей данной возрастной категории, ребятам младше или старше может быть не интересно.
Если вы всё-таки решили посетить мероприятие с детьми до 6 или старше 12 лет, то стоимость билетов для детей 4-16 лет - 2400₽, малышам от 0 до 3х лет вход бесплатный, но не включает в себя участие в Новогоднем квесте и отдельное место на научном шоу.
Где можно перекусить после новогоднего мероприятия?
На территории парка есть кафе "33 пингвина", там продают свежие сэндвичи, вкусные блинчики, пирожные и горячие напитки, а так же молочные коктейли и натуральное мороженое.
для детей 6-12 лет
